<div><img src="https://mc.yandex.ru/watch/45266235" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" /></div>

Какую CRM выбрать девелоперу?

Подробно о преимуществах и недостатках различных типов CRM рассказывает Татьяна Богачева, проектный менеджер «Манн, Черемных и партнеры».

CRM — это система-помощник для коммерческого блока. Она помогает оптимизировать маркетинг, улучшить сервис и повысить продажи. 

1e5e69b9-e541-43ac-ba7e-ba08aa7004a8.png

Плюсы и минусы

Универсальные:

+

  • работают с АТС, мессенджерами, формами обратной связи, системами сквозной аналитики;

  • понятны в использовании;

  • подстраиваются под бизнес-процессы;

  • настраивают внутреннюю коммуникацию компании («Битрикс24»).

-

  • нет функционала для застройщиков, потребуют дополнительных приложений (Profitbase);

  • используют только стандартные отчеты, нужно создавать новую аналитику или применять стороннюю (Smart Analytics).


Отраслевые:

+

  • “заточены” под потребности застройщика, работают без дополнительных приложений;

  • автоматизируют бизнес-процессы: от продаж и маркетинга до строительства и финансов;

  • постоянно дорабатываются, учитывают опыт девелоперов.

-

  • могут не подойти под бизнес-процессы конкретной компании;

  • тяжело меняют настройки;

  • ограничены для интеграции сервисов. 


Самописные:

+

  • не требуют ежемесячной абонентской платы;

  • решают различные задачи компании;

  • быстро корректируются.

-

  • необходим штат программистов;

  • не учитывают опыт других застройщиков; 

  • создаются и дорабатываются несколько лет.

Чаще всего наши клиенты выбирают Битрикс 24, а мы помогаем адаптировать систему под их задачи. Нужна помощь профессионалов? Обращайтесь к команде «Манн, Черемных и партнеры».


Подпишитесь на новые статьи
Нажимая на кнопку «Подписаться» вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности на обработку персональных данных